Trong khu vực kinh doanh ngày nay, liên lạc với khách hàng là điều vô cùng quan trọng. Để đạt được điều này, nhiều doanh nghiệp đang hướng tới giải pháp Chat Đa Kênh để hội tụ hoạt động kinh doanh. Giải pháp Chat Đa Kênh cho phép khách hàng giao tiếp với doanh nghiệp qua n